Penulis: Lumumba Sirait

e2consulting.co.id – Merubah model bisnis dari menjual produk menjadi Product as a Service (PaaS) membutuhkan pengkajian yang mendalam. Kegagalan dalam menjalankan model bisnis PaaS dapat menyebabkan perusahaan segera bangkrut. Oleh sebab itu mulailah dengan pengujian produk, mengapa pelanggan mau menggunakan produk kita, apa keunggulannya dan layanan yang menyertainya, sehingga mereka tertarik untuk membelinya? Nilai yang ditawarkan (value offering) merupakan jawaban mengapa pelanggan membeli produk kita. Value offering harus menjawab kebutuhan pelanggan jangka pendek hingga jangka panjang. Lebih spesifiknya, kita harus memahami keunggulan produk kita, kelemahannya serta kekurangannya dibandingkan dengan produk kompetitor. Masalah apa yang sering terjadi di lapangan dan...

e2consulting.co.id – Dimasa lalu produsen barang atau pembuat software melakukan penjualan putus atau transaksi satu kali kepada pelanggan. Metoda ini disebut sebagai ekonomi linier. Pembeli menjadi pemilik aset dan produsen barang tidak bertanggungjawab terhadap kelangsungan operasi aset tersebut. Produsen mendapatkan revenue dari penjualan barang dan jasa pemeliharaan infrastruktur operasional usaha (maintenance contract). Untuk meningkatkan pendapatan usaha maka produsen barang harus menjual lebih banyak. Model ekonomi linier ini sulit untuk meningkatkan pendapatan usaha secara berarti, sangat tergantung kepada organisasi marketing dan sales, yang membutuhkan sumber daya yang sangat besar. Bagaimana kalau pasarnya sudah jenuh atau produk/jasa kompetitor lebih unggul? Tidak...