Penulis: Lumumba Sirait

e2consulting.co.id – Perkembangan bisnis Amazon yang begitu pesat ditentukan oleh strategi bisnis yang jitu, kompetensi SDM yang tinggi dan penggunaan tools atau teknologi digital terbaru. Sebagai digital company, Amazon memiliki strategi bisnis fokus kepada kepuasan pelanggan (customer centrics), melakukan inovasi berkesinambungan, excellent business operation dan melakukan akuisisi perusahaan untuk mendukung core business. Dibidang e-Commerce, Amazon sangat memahami kebutuhan masyarakat perkotaan dan urban di US, Eropa dan negara maju lainnya, dimana manusia pekerja membutuhkan layanan home delivery atau pickup delivery untuk kebutuhan grocery. Disamping itu, Amazon membangun trust kepada pelanggannya, antara lain dengan menjamin kualitas barang atau jasa yang dijual,...

e2consulting.co.id – Pembahasan kita kali ini tentang perusahaan digital Amazon yang menguasai pasar e-Commerce dan cloud computing terbesar di seluruh dunia. Amazon berdiri pada tahun 1995 oleh Jeff Bezos, bermula dari penjualan buku lewat Internet hingga jadi penyedia berbagai macam barang dan jasa e-Commerce, Cloud computing, Artificial Intelligent (AI) hingga Healtcare. Dalam usia 25 tahun, Amazon telah berkembang menjadi perusahaan raksasa dengan nilai perusahaan sebesar USD 1.320 Miliar, mengalahkan Facebook (USD 674 Miliar) dan Google (USD 1.001 Miliar), namun masih dibawah Apple (USD 1.529 Miliar) dan Microsoft (USD 1.493 Miliar) – sumber data 6 Oktober 2020. Perkembangan Amazon kami...