Author: master

Begini Cara ‘Big Data’ Meningkatkan Bisnis Anda

e2consulting.co.id – Pembahasan kita kali ini tentang transformasi digital di bidang pengelolaan pengalaman pelanggan. Dalam pelaksanaan transformasi digital, terdapat 3 kegiatan inti yaitu Business Model, Operation Process dan Customer Process. Ketiga kegiatan tersebut dilakukan secara bersama-sama sehingga menghasilkan Digital Operation Excellences dan Digital Customer Experience. Bermula dari pengumpulan data pengalaman pelanggan dalam menggunakan jasa, kumpulan data digabung menjadi satu gelondongan data besar yang disebut sebagai big data. Data diproses sehingga diperoleh data insight dari pengalaman pelanggan. Informasi ini sangat penting untuk memperbaiki produk atau layanan yang lebih tepat bagi pelanggan. Inilah yang disebut sebagai Digital Customer Experience. Kepuasan pelanggan...

Read More

Masuki Industry 4.0, Siapkah Kita Menghadapinya ?

e2consulting.co.id – Pembahasan kita kali ini tentang Industry 4.0 nasional sebagai upaya mendorong industri dalam negeri bertransformasi menjadi digital company. Industry 4.0 adalah bagian dari transformasi digital di bidang manufacturing, lahir di Jerman pada tahun 2012 dan telah menjadi standard pabrikan di Jerman serta di adopsi di berbagai negara. Industry 4.0 memadukan teknologi mesin industri dan kemampuan internet dalam menghasilkan produk. Aset fisik atau mesin yang menjadi sarana produksi, mampu berkomunikasi dengan sesama aset fisik lainnya di dalam pabrik dan dengan manusia serta dengan sistem pendukung yang berada di luar pabrik. Hal ini menyebabkan proses produksi berjalan secara otomatis...

Read More

Memilih Professional Gamer Sebagai Karir

E2consulting.co.id – Kehadiran teknologi digital telah melahirkan berbagai profesi baru yang tidak kita bayangkan 20 tahun yang lalu. Tulisan kali ini mengulas tentang Digital Lifestyle yakni gaya hidup baru dalam menghasilkan uang, dimana seseorang melakukan transformasi digital di dalam hidupnya,  dengan mengubah hobby menjadi pekerjaan sebagai pemain game atau gamer. Permainan game di masa lalu banyak dilakukan anak-anak dengan bermain di warnet, hape jadoel hingga console Playstation, Nintendo dan X-box. Dengan perkembangan teknologi DNA (Devices, Network & Applications), ekosistem game telah berkembang sangat cepat yang melibatkan penyedia Devices, Network & Applications serta bisnis turunannya. Penyedia Devices merupakan pabrikan terminal...

Read More

Pengembangan Leadership Pribadi di Era Transformasi Digital

BataraNews.com – Pembahasan kita kali ini tentang kepemimpinan Leadership Pribadi (lead yourself) di era transformasi digital. Dalam tulisan sebelumnya kami telah mengulas secara umum tentang Leadership yang terdiri dari Lead Yourself, Lead Your Team dan Lead Your Business. Kepemimpinan menjadi sangat penting dalam menjalankan sebuah organisasi untuk mencapai tujuannya  secara efektif dan efisien serta mencapai pertumbuhan usaha berkesinambungan. Kepemimpinan dibentuk mulai dari menapak karir di posisi bawah berjenjang hingga keatas, sehingga menjadi seorang pemimpin yang dibentuk menjadi matang, bijaksana dan menghasilkan track-record yang gemilang. Untuk menjadi pemimpin besar, kita harus mulai dengan memimpin diri sendiri. Seorang pemimpin, tidak semata-mata...

Read More

Mewujudkan Sistem Informasi Nasional Terpadu

e2consulting.co.id – Pembahasan kita kali ini tentang pengembangan Sistem Informasi Nasional terpadu yang menjadi basis pengambilan keputusan Pemerintah didalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Dalam era transformasi digital saat ini, data sudah seperti minyak dalam kegiatan sehari-hari, data sudah menjadi aset yang sangat penting dalam menjalankan kegiatan pribadi, bisnis atau pelayanan kepada masyarakat. Dengan membludaknya data yang diperoleh dari internal dan eksternal suatu organisasi maka data tersebut diolah menjadi informasi yang berguna untuk mengambil keputusan, misalnya keputusan bisnis dan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan atau masyarakat. Dengan penggunaan teknologi digital atau internet, pengguna jasa meninggalkan jejak digital yang dapat digunakan...

Read More